Vision und Leitbild der ÜFA als Betrieb und Lernort

Vision – Pigeons Magique GmbH als Lernort

Die MitarbeiterInnen unserer Übungsfirma sind die Lehrlinge in der Lehrwerkstatt für Büro in Mistelbach. Das pädagogische Ziel der Übungsfirma ist, theoretische Lerninhalte aus der Berufsschule in der praktischen Umsetzung zu erlernen. Die TeilnehmerInnen sollen sich ins besondere im praktischen Alltag zurechtfinden sowie ein Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und betriebliche Entscheidungen entwickeln. In der Übungsfirma können die Lehrlinge durch schrittweises Entdecken und Erfahren verschiedener Abläufe die Arbeitstechniken verinnerlichen. Das stärkt ihr Selbstvertrauen und fördert den Drang zur Eigenverantwortung als Mitwirkende in einem Betrieb und der Wirtschaft.


Vision – Pigeons Magique GmbH als Betrieb

Die Pigeons Magique GmbH ist im Bereich Telekommunikationsgeräte, Büromaterial und Schreibwaren tätig. Unsere Kunden möchten wir mit modernen Hightech Smartphones, qualitativen Büromaterialien, neusten Schreibwaren und guten Angeboten begeistern sowie zufriedenstellen. Mit diesem Konzept ist unser Ziel marktführend zu werden. Mit der ständigen Erneuerung unserer Produkte wollen wir konkurrenzfähig bleiben.


Unsere Werte

Die Zufriedenheit der Mitarbeiter
Da uns unsere Mitarbeiter und ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegen, sind wir stets bemüht, diese durch folgende Aktionen aufrechtzuerhalten. Dies möchten wir erreichen durch:
• regelmäßige Gespräche mit den Mitarbeitern
• eine Befragung der Mitarbeiter um ein Feedback zu erhalten
• eine Verbesserung des sozialen Verhaltens durch gruppendynamische Aktivitäten
• eine angemessene Förderung der Entwicklung unserer TeilnehmerInnen, ohne sie dabei zu überfordern.


Die Zufriedenheit der KundInnen
Ebenso wichtig ist die Zufriedenheit der KundInnen, die durch verschiedene Maßnahmen erreicht werden soll:
• dynamische und kundenorientierte Marketingmaßnahmen
• schnelle und termingerechte Auftragserledigungen
• eine vorbildliche Umgangsform sowie höflicher Kommunikationsstil
• entgegenkommende Reklamationsbehandlung und Bearbeitung individueller Bedürfnisse
• eine gute und stabile Kooperation mit unseren Lieferanten zur Verringerung der Lieferungszeiten


Die Qualität der Produkte
Unsere Produkte sind immer auf dem neusten Stand der Technik und werden mit großer Sorgfalt verpackt und versandt, um jegliche Qualitätsverluste zu vermeiden.


Innovationen
Unser Sortiment soll stets dem aktuellen Status quo entsprechen und schnellst möglich angepasst werden. Ebenso soll mit neuen Produktideen eine hohe Messlatte an Wettbewerbsfähigkeit gelegt werden. Die Mitentscheidung der TeilnehmerInnen spielen eine wichtige Rolle, da sie eine Stütze des Unternehmens sind.